Nesen veikts starptautisks pētījums par digitālo identitāti ir atklājis dažas nozīmīgas tendences attiecībā uz elektroniskās autentifikācijas rīkiem Igaunijā, Latvijā un Lietuvā. Saskaņā ar pētījuma rezultātiem visās trijās Baltijas valstīs “Smart-ID” ir uzticamākais rīks. Lietotāji patiesi pozitīvās pieredzes dēļ arī ļoti iesaka “Smart-ID”. Šī spēcīgā tendence, ka cilvēki iesaka “Smart-ID” citiem, uzsver, ka “Smart-ID” ir labākā izvēle elektroniskās autentifikācijas jomā. Šī tendence dominē jau kopš 2021. gada.
“RAIT” veiktais pētījums liecina, ka “SK ID Solutions” pakalpojums “Smart-ID” joprojām ir iecienītākais autentifikācijas rīks. Par to liecina fakts, ka lietotāji to iesaka vairāk nekā visas pārējās autentifikācijas metodes.
Igaunijā “Smart-ID” tiek īpaši ieteikts, ievērojami apsteidzot visus pārējos autentifikācijas risinājumus, tostarp tos, ko piedāvā tādas globālas iestādes kā Google vai Facebook. Līdzīgas tendences vērojamas arī Latvijā un Lietuvā, kur “Smart-ID” arī konsekventi ieņem pirmo vietu kā ieteiktākais autentifikācijas rīks.
Pētījumā tika pētīta arī eID rīku uzticamība, apstiprinot, ka visās trīs Baltijas valstīs “Smart-ID” izceļas kā izvēle numur viens, pateicoties tās izcilajai uzticamības pakāpei. To var skaidrot ar “Smart-ID” nevainojamo pieejamību un spēju pielāgoties lietotāja vajadzībām, nodrošinot uzticamu pakalpojumu jebkurā laikā un vietā, nodrošinot ērtu un nemainīgi stabilu pieredzi.
“Smart-ID” e-autentifikācijas daudzveidības centrā
Skenējot eID rīku lietojumu Baltijas valstīs, “Smart-ID” nepārprotami izceļas kā visu Baltijas valstu iedzīvotāju populārākā izvēle. “Smart-ID” ir iecienīts arī tāpēc, ka tam ir unikāla iezīme – lietotāji var pārvaldīt vairākus kontus dažādās ierīcēs. Par to liecina ievērojamā lietotāju bāze – 3,4 miljoni cilvēku, kuri uztur 5 miljonus aktīvu kontu dažādās ierīcēs un katru mēnesi veic 80 miljonus darījumu.
Baltijas lietotāju vēlmes norāda uz trim galvenajiem apsvērumiem, izvēloties elektroniskās autentifikācijas rīkus. Pirmkārt, drošības stabilitāte, ko nodrošina “Smart-ID”. Šis rīks piedāvā augstākā līmeņa lietotāju datu un digitālo identitāšu drošību, šajā aspektā būdams izcils. Otrkārt, lietotāji novērtē lietošanas ērtumu; “Smart-ID” atbilst šai prasībai, izmantojot lietotājam draudzīgu dizainu, kas piemērots dažādiem lietotājiem. Visbeidzot, lietotāji novērtē vienkāršu ieviešanas procesu. “Smart-ID” atbilst šim pieprasījumam, nodrošinot ātru un vienkāršu uzstādīšanu.
Digitālā parakstīšana un saskare ar valdību
Pētījumā tika noteikti arī trīs galvenie eID rīku izmantošanas veidi Baltijas valstīs. Pārsvarā lietotāji šos rīkus izmanto digitālajam parakstam (pirmā izvēle visiem respondentiem), piekļuvei finanšu pakalpojumiem un sadarbībai ar valsts iestādēm. Šī tendence liecina par to, ka lietotāji novērtē “Smart-ID” lietošanas ērtumu un drošu piekļuvi dažādiem digitālajiem pakalpojumiem. Jāatzīmē, ka parakstīšanās ar “Smart-ID” ir tikpat vienkārša, cik vien tas ir iespējams, un ar to veiktie paraksti ir juridiski līdzvērtīgi ar roku rakstītiem ekvivalentiem parakstiem.
Turklāt, ņemot vērā “Smart-ID” lietotājam draudzīgo būtību un plašo lietojumu, “Smart-ID” kļūst par iedzīvotāju iecienītu rīku saziņai ar valdības tīmekļa vietnēm, piemēram, latvija.lv, kurā tas nesen tika integrēts. Igaunijā jau kopš 2019. gada iedzīvotāji izmanto “Smart-ID”, lai ērti sazinātos ar valdību.
Šis starptautiskais eID pētījums, ko “RAIT” veica 2023. gada rudenī, bija vērsts uz reprezentatīvu 3000 indivīdu izlasi vecumā no 18 līdz 65 gadiem, piedāvājot visaptverošu Baltijas valstu demogrāfisko šķērsgriezumu, vienlaikus koncentrējoties uz tādiem demogrāfiskiem faktoriem kā vecums, dzimums, tautība un reģions.
Lai iegūtu plašāku pārskatu par šo pētījumu un papildu ieskatu, lūdzu, apmeklējiet “SK ID Solutions” jaunumu sadaļu.