Atliekant registraciją su tapatybės kortele, atsiranda klaida „Problema įkeliant duomenis“. Ką daryti?

**„Smart-ID“** (visateisės prieigos paskyra)
	ESTIJA	LATVIJA	LIETUVA
e. tapatybė:
Tapatybės kortelė		*
Mobilusis parašas		n/a
Banko skyriai:
„SEB“
„Swedbank“
„Luminor“
Biometrinis identifikavimas:
Tapatybės kortelė
Pasas
Esama „Smart-ID" paskyra
„Smart-ID"	**	**	**

**„Smart-ID Basic“** (ribotos prieigos paskyra)
	ESTIJA	LATVIJA	LIETUVA
Banko sąsaja:
„Urbo bankas"	n/a	n/a
Banko skyriai:
„SEB"	n/a		n/a
„Swedbank"	n/a
„Urbo bankas"	n/a	n/a
„Šiaulių Bankas“	n/a	n/a
Esama „Smart-ID" paskyra
„Smart-ID"	n/a

Lentelėje pateiktos reikšmės:
V = Taip, šis būdas yra galimas
n/a = Ne, ši parinktis negalima
* = Parinktis siūloma su tam tikrais apribojimais
** = Parinktis siūloma su tam tikrais apribojimais. Skaitykite daugiau apie esamo „Smart-ID” naudojimą naujos paskyros autentifikavimui.

Svarbu! Priklausomai nuo pasirinkto registracijos būdo, gali būti taikomi skirtingi amžiaus apribojimai jaunesniems nei 18 metų amžiaus naudotojams. Skaityti daugiau apie reikalavimus dėl nepilnamečių „Smart-ID“ paskyros naudojimo.

Naudojimo sąlygas, pavyzdžiui, mokėjimo pavedimo apribojimus ir kt., nustato e. paslaugų teikėjai.

Registruojant sąskaitą naudojantis tapatybės kortele, neatsiranda tapatybės kortelės PIN kodo dialogo langas

Kaip naudoti mobilųjį parašą registruojant „Smart-ID“ paskyrą?

Kodėl norėdamas patvirtinti savo tapatybę naudojant asmens tapatybės kortelę ar mobilųjį parašą, gaunu klaidos pranešimą, nukreipiantį peržiūrėti savo duomenis gyventojų registre?

Gavau klaidos pranešimą „Nesaugus ryšys“. Ką daryti?

Atliekant registraciją su tapatybės kortele, atsiranda klaida „Problema įkeliant duomenis“. Ką daryti?

Pirmiausia, atlikite veiksmus, nurodytus šiame pranešime, ir įsitikinkite, kad:

Kompiuteryje yra įdiegta Estijos, Latvijos ar Lietuvos tapatybės kortelėms naudoti skirta programinė įranga;
Turite tapatybės kortelę su galiojančiais sertifikatais ir PIN kodais. Daugiau informacijos apie sertifikatų galiojimo ir atnaujinimo galimybes gali suteikti tapatybės kortelę išdavusi institucija.
Prieš tęsdami įdėjote tapatybės kortelę į mikroprocesorinių kortelių skaitytuvą.

Jei atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, problema lieka neišspręsta, pabandykite atlikti registraciją kitoje palaikomoje naršyklėje, pvz., „Internet Explorer“, „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“ ar „Safari“.

Jei vis tiek nepavyksta užsiregistruoti, gali būti, kad jūsų kompiuteryje yra įdiegta užkarda ar antivirusinė programinė įranga, kuri neleidžia atlikti tapatybės nustatymo. Dažnai pasitaikantys pavyzdžiai yra „Kaspersky Internet Security“ ir „McAfee Web Gateway“. Pabandykite išjungti programinę įrangą ir vėl atlikti registraciją, kad sužinotumėte, ar būtent tai sukėlė problemą.

Tretieji asmenys negali peržiūrėti Gyventojų registre tvarkomų mano asmens duomenų. Kam ir kokį prašymą turėčiau pateikti, kad mano asmens duomenys būtų prieinami tretiesiems asmenims (notarui ir pan.)?

Kokie nustatyti reikalavimai „Smart-ID“ paskyros registracijai naudojantis elektroninės bankininkystės tapatybės patvirtinimo įrankiu?

Kam yra reikalingi du PIN kodai?

Ar gali keli žmonės turėti paskyras tame pačiame įrenginyje?

Ar galiu turėti keletą „Smart-ID“ paskyrų keliuose išmaniuosiuose įrenginiuose?