Pēc reģistrācijas Smart-ID lietotne rāda ziņojumu “Lietotnes paziņojumi nav pieejami”

Problēma: pēc konta reģistrācijas Smart-ID lietotne rāda ziņojumu “Lietotnes paziņojumi nav pieejami” un paziņojumi nedarbojas.

Iespējamais cēlonis: šis ziņojums nozīmē to, ka lietotne nevarēja reģistrēties ar Google Push pakalpojumiem.

Tam var būt vairāki iemesli, bet, visticamāk, tālrunis nevarēja izveidot savienojumu ar Google serveriem, lai Smart-ID lietotni reģistrētu ar paziņojumu pakalpojumiem. Google Play pakalpojumi tiek izmantoti fonā, lai reģistrētos paziņojumu pakalpojumiem.

Risinājumam veiciet šādas darbības

Pārliecinieties, vai:

joprojām ir pieejams tīkla savienojums (Wi-Fi vai mobilais internets);
fona dati ir atļauti, izmantojot mobilā interneta savienojumu.

Naviģējiet uz Iestatījumi > Datu izmantošana

Atveriet izvēlni un ritiniet līdz “Ierobežot fona datus”. Pārbaudiet, vai ir atlasīta opcija “Atļaut fona datus”. Fona datus nedrīkst ierobežot Google Play pakalpojumu lietotnēm

Naviģējiet uz Iestatījumi > Lietotnes > Google Play pakalpojumi

Atveriet apakšizvēlni Datu lietošana
Pārliecinieties, vai opcija “Ierobežot lietotnes fona datus” ir izslēgta
Fona datus Smart-ID lietotnei nedrīkst ierobežot

Naviģējiet uz Iestatījumi > Lietotnes > Smart-ID

Pieskarieties apakšizvēlnei Datu lietošana
Pārliecinieties, vai opcija “Ierobežot lietotnes fona datus” ir izslēgta

Atveriet Smart-ID lietotni, atlasiet galveno izvēlni augšējā kreisajā stūrī un pieskarieties izvēlnes vienumam “Atiestatīt pašpiegādes paziņojumus”. Šajā skatā nospiediet pogu “Atiestatīt”. Ja reģistrācijas process ir veiksmīgs, tiek parādīts ziņojums “Pašpiegādes paziņojumi ir aktīvi”.