Eesti

Korduvad küsimused

Kui sina või keegi teine on PIN-koode 3 korda järjest valesti sisestanud, lukustatakse need turvalisuse kaalutlustel kolmeks tunniks. Kiirel hetkel võib see päris ebamugav olla, ent ära unusta – sellega on sinu isikuandmed ja pangakontod kaitstud juhuks, kui sinu nutiseade on pahatahtlikesse kätesse sattunud ja sinu eest püüab Smart-ID’d kasutada keegi teine.

Smart-ID rakendusest näed, kui kaua sul veel oodata tuleb enne, kui uuesti proovida saad.

Juhul, kui PIN-kood on lukustatud igaveseks, annab Smart-ID rakendus sulle sellestki teada – ja siis on ainus võimalus olemasolev konto kustutada ning uus registreerida.

Esimesel korral, kui sisestad kolm korda järjest vale PIN-koodi, lukustatakse su konto (ehk PIN-koodid) kolmeks tunniks. Kui PIN-koodide avanedes sisestad uuesti vale PIN-koodi kolm korda järjest (kokku oled nüüd juba 6 valekatset järjest teinud), lukustatakse sinu PIN-kood 24 tunniks. Kolmas kord, kui taas sisestad vale PIN-koodi kolm korda (kokku 9 valekatset järjest), lukustatakse sinu PIN-koodid igaveseks.

Soovitus: kui sul on nii kiire, et sa ei saa ajaluku möödumist ära oodata, registreeri endale uus konto.

Kõigepealt kontrolli, et sul oleks registreerimiseks vajalikud võimalused olemas. Kui on ja saad registreerimise kindlasti ka edukalt lõpule viia, ava Smart-ID äpp ja kustuta oma konto. Uue konto loomise link ilmub äpis nähtavale pärast seda, kui aktiivne konto on kustutatud.