Dažnai užduodami klausimai

Kas yra OTP ir kuo tai yra susiję su mano „Smart-ID“ kontaktine informacija?

„Xiaomi“ nustatymai: kaip leisti pranešimus „Xiaomi“ įrenginyje

Kaip pakeisti „Smart-ID“ programos garsinio įspėjimo nustatymus „Android“ telefone

Kaip naudoti „Smart-ID“, jei išmanusis įrenginys negauna pranešimų?

Kodėl visada atsiranda papildomas ekranas, kuriame reikalaujama sutikti arba atmesti „Smart-ID“ prašymą?

Negaunu „Smart-ID“ pranešimų įrenginiuose su „iOS“ operacine sistema

Dažniausiai pasitaikanti problema, kodėl „Smart-ID“ pranešimai negaunami įrenginiuose su „iOS“ operacine sistema, yra ta, kad įrenginyje nenustatyta, jog leidžiama gauti pranešimus. Tai galima lengvai išspręsti:

pradžios ekrane atverkite ‘Settings‘;
suraskite ir spustelėkite ‘Notifications > Smart-ID‘;
įsitikinkite, kad nustatyta „Leisti“ (Allow) skiltyje ‘Allow notifications‘, kaip parodyta paveikslėlyje.
jei pranešimai neleidžiami, pakeiskite nustatymus, kaip parodyta paveikslėlyje, ir uždarykite langą.

Atlikta! Vėl pabandykite paleisti „Smart-ID“: dabar pranešimai bus rodomi ekrane.

Smart-ID“ ir „Android“ ekrano užrakto nustatymai: kaip juos pakeisti?

Negaunu „Smart-ID“ pranešimų į savo „Apple Watch“

Nematau „Smart-ID“ pranešimų savo „Huawei“ telefone

Nematau „Smart-ID“ naujienų pranešimų naudodamasis mobiliuoju interneto ryšiu

Po registracijos „Smart-ID“ programėlė rodo pranešimą „Programėlės pranešimai negalimi“.

Nematau „Smart-ID“ naujienų pranešimų savo telefone