2022. gadā Smart-ID piedzīvoja piecu gadu jubileju ar iespaidīgiem rezultātiem – trīs miljoniem aktīvo lietotāju un 80 miljoniem darījumu mēnesī. Pagājušajā gadā Smart-ID ieguva plašu popularitāti un lojalitāti Latvijas iedzīvotāju vidū, jo 55,6 % no viņiem ir instalējuši lietotni savās viedierīcēs. Igaunijā un Lietuvā šie skaitļi ir attiecīgi 48,9 % un 53,9 %. Arī ar Smart-ID pieejamo e-pakalpojumu skaits – 1000 Baltijas valstīs – liecina, ka lietotne kļūst arvien svarīgāka ikdienas digitālās dzīves pārvaldībā. Visiem un visur.
Izmaiņas Smart-ID lietotnē
2022. gadā Smart-ID atviegloja nepilngadīgajiem iespēju piekļūt savai naudai un iemācīties pārvaldīt savas finanses, sākot ievadapmācības procesu, kam nepieciešama viedierīce, derīgs ID un vecāku apstiprinājums. Šis vienkāršotais reģistrācijas process aizņem tikai dažas minūtes un palīdz pusaudžiem droši izmantot tiešsaistes bankas pakalpojumus.
Tās ir ļoti svarīgas prasmes, un ar šo soli mūsu mērķis ir pilnveidot jauno lietuviešu finanšu pratību un izglītot viņus par drošību tiešsaistē.
Pagaidām Lietuva ir pirmā no Baltijas valstīm, kas piedāvā šādu iespēju, – tuvākajā laikā sekos arī citas valstis.
Lai padarītu Smart-ID vēl drošāku, mēs ieviesām īpašu funkciju finanšu iestādēm. Tā palīdz mums ātrāk atklāt krāpšanas gadījumus, apkarot ar datiem saistītus noziegumus un samazināt viltus pozitīvu gadījumu skaitu.
Rekordu gads
2022. gads daudzējādā ziņā iegājis vēsturē. Smart-ID tas nozīmēja vairāku robežu šķērsošanu.
Smart-ID izcilie panākumi ir redzami arī dienu skaitā, kad to izmanto vairāk nekā miljons cilvēku, kas apliecina tā lietderību un augsto uzticības līmeni. Minētais lielais lietotāju skaits attiecīgajās dienās ir iespaidīgs Smart-ID uzticamības apliecinājums. Šis ir ārkārtējs pavērsiens, kas parāda šī autentifikācijas rīka popularitāti un uzticamību.
Pagājušais gads mums bija nozīmīgs arī ar to, ka vienas dienas laikā tika veikts vēl nepieredzēti liels darījumu skaits ‒ četri miljoni. Turklāt Smart-ID pieejamības līmenis jeb laiks, kad pakalpojums ir gatavs un darbojas, pieauga līdz iespaidīgiem 99,83 %, kas gan ir neliels pieaugums, salīdzinot ar iepriekšējo gadu.
Mēs arī šķērsojām fiziskās robežas, ieejot Barbadosas tirgū, kur Smart-ID atbalsta Trident eID darbību un palīdz Barbadosas iedzīvotājiem bez piepūles baudīt savu digitālo dzīvi. Barbadosa līdzās Indijai un Islandei ir vēl viens lielisks piemērs tam, kā Smart-ID pozitīvi ietekmē cilvēku dzīvi visā pasaulē.
Atzinību gads
Pastāvīgi pieaugošais lojālo Smart-ID lietotāju skaits rada stimulu, lai mēs nodrošinātu drošu digitālo dzīvi arvien lielākam skaitam cilvēku. 2022. gadā mūsu centieni tika novērtēti arī Kantar Emor, Brand Capital un Havas veiktajās neatkarīgajās aptaujās.
Havas Estonia savā pētījumā Nozīmīgie zīmoli atklāja, ka Smart-ID ir viens no populārākajiem zīmoliem, kas igauņiem patīk vislabāk. Vienlaikus ar Smart-ID izcilo desmit populārāko zīmolu vidū bija arī MasterCard, Google un citi globāli zīmoli.
Saskaņā ar nesen Kantar Emor veiktās aptaujas rezultātiem Smart-ID ir viens no iecienītākajiem zīmoliem Igaunijā, ierindojies 5.‒6. vietā starp 160 plaši pazīstamām preču zīmēm, piemēram, YouTube, Google un iPhone.
Brand Capital veiktajā zīmolu un dzīvesveida pētījumā noskaidrots, ka Smart-ID ir ne tikai iecienītākais digitālo rīku zīmols Latvijā, bet arī unikālākais zīmols savā kategorijā. Aptaujas rezultāti liecina, ka Smart-ID zīmols ir ļoti atpazīstams – 90,3 % Latvijas iedzīvotāju ir pazīstami ar Smart-ID.
Ikdienas lietotāju vērtējumi un atsauksmes ir uzticami lietotnes kvalitātes rādītāji, un tā tas noteikti ir arī Smart-ID gadījumā. Smart-ID lietotāji ar savu 4,5 zvaigžņu vidējo vērtējumu ir izrādījuši lielu uzticību lietotnei, atzīstot tās augsto kvalitāti un vērtību. Šī uzticība atspoguļojas arī tās augstajā vērtējumā lietotnēs App Store, Play Store un Huawei App Gallery.
Mēs pateicamies mūsu lojālajiem lietotājiem par uzticēšanos, ticot, ka spēsim padarīt viņu digitālo dzīvi vieglāku!